Henkilökohtaisen avustajan työ Siun soten avustajakeskuksessa on monipuolista, liikkuvaa ja merkityksellistä. Harri Tikka on työskennellyt tehtävässä seitsemän vuotta, ja hän kuvailee työtään hoidollisen työn sijaan avustamiseksi ihmisen omassa arjessa ja elämässä.
Työpäivät voivat vaihdella kotona tapahtuvasta asioinnista kaupassa tai apteekissa yhteisiin harrastuksiin, kuten uimahalliin, harrastuksiin tai jääkiekko-otteluihin. Avustaja mahdollistaa asiakkaalle asioita, joita tämä ei yksin voisi tehdä, mikä voi tuoda suuria iloja, kuten ensimmäisen pizzakokemuksen tai käynnin sirkuksessa. Työnkuva on laajentunut myös erityisen osallisuuden tuen palveluihin ja neuropsykiatriseksi valmennukseksi kouluttautumisen myötä.
Työ vaatii ihmisläheisyyttä, joustavuutta ja kykyä kohdata erilaisia ihmisiä. Harri Tikka korostaa, että työssä saa käyttää omia vahvuuksiaan; hän toimii esimerkiksi digimentorina, käy kertomassa työstä oppilaitoksissa sekä toimii yksikön auto-vastavastuuhenkilönä. Työ tapahtuu asiakkaan omassa kodissa, asumi-syklissä tai kodin ulkopuolella ympäri Joensuuta ja Pohjois-Karjalaa.